Frais de Livraison sécurisée et modalités de paiement

 
En raison de la grève de bpost (qui cause des retards de livraison de plus d'une semaine en ce moment), si vous choisissez bpost comme mode de livraison, vous pouvez demander à être livré à votre domicile autrement que par bpost. Dans ce cas, indiquez-le en remarque lors de votre confirmation de commande ou envoyez-nous un e-mail à info@phytowebarom.be ou encore envoyez-nous un SMS au 0496 38 05 39.
 

Vos frais de livraison réels seront calculés automatiquement à l'étape 2 du processus de commande (Etape 2. Livraison et paiement), avant la validation de votre commande, car c'est à cette étape que vous pouvez choisir votre mode de livraison (les frais de livraison affichés au début correspondent aux frais calculés en cas de livraison en point Mondial Relay en Belgique)

Retrait en nos locaux : Vous pouvez venir retirer gratuitement votre commande pré-payée en nos locaux à Liège.

Pour cela, à l’étape 2 du processus de commande (Etape2. Livraison et paiement), sous l’onglet “METHODES DE LIVRAISON” vous cochez “Retrait en nos locaux”.

Vous verrez au niveau de l’onglet “RESUME DE VOTRE COMMANDE” que les frais de livraison repris tombent à 0 euro. Dès que votre commande est prête (1 à 2 jours ouvrables après réception de votre paiement), nous vous contactons pour prendre rendez-vous pour le retrait de votre commande.

 

Modes de livraison

sécurisée en Belgique

(maximum 15 kg SVP)

 

Livraison offerte

dès 59 €

 

Livré en

 

Jusque

59 €

+ de 59 €

Bpost (bpack Secur**)

6,99 €

0,00 €

24 h (1 jour ouvrable)

Bpost Point Poste*
(bpack
Secur**)


6,99 €

0,00 €

24 h (1 jour ouvrable)

Mondial Relay***


4,99 €

0,00 €

1 à 2 jours ouvrables

Retrait en nos locaux


0,00 €

0,00 €

— de 48 h (maximum 2 jours ouvrables)


*En Belgique, via Bpost, votre commande peut aussi être livrée dans un Point Poste. Dans ce cas, indiquez le nom du Point Poste dans le champ "Société" et l'adresse du Point Poste comme adresse de livraison.

**Bpost (bpack Secur) : Votre colis est assuré, en cas de perte/vol ou détérioration de la marchandise, à hauteur de (maximum) 500 € !

***Mondial Relay : Votre colis est assuré, en cas de perte/vol ou détérioration de la marchandise, à hauteur de (maximum) 200 € !

 

Modes de livraison sécurisée en France (SAUF DOM TOM), au Luxembourg et aux Pays-Bas

(maximum 10 kg SVP)

 

Livraison offerte

dès 139 €

 

 

Livré en

 

Jusque

59 €

de 59 à 139 €

+ de

139 €

Bpost (bpack World)

16,49 €

9,99 €

0,00 €

2 à 3 jours ouvrables

Mondial Relay*** France

5,99 €

2,99

0,00 €

2 à 4 jours ouvrables

Mondial Relay*** Luxembourg

4,99 €

0,00 €

0,00 €

2 à 3 jours ouvrables

Retrait en nos locaux


0,00 €

0,00 €

0,00 €

— de 48 h (maximum 2 jours ouvrables)

 

***Mondial Relay : Votre colis est assuré, en cas de perte/vol ou détérioration de la marchandise, à hauteur de (maximum) 200 € !

 

 

 

 

 

 

 Les paiements (minimum 15 € SVP) seront effectués en euros par paiement sécurisé sur Internet via la plateforme de paiement Hipay. 

 

Les réclamations concernant une facture doivent parvenir à Phytowebarom dans les dix jours calendriers qui suivent la date de réception de cette facture.